Selon votre besoin, l'intervention porte sur un point précis ou sur l'ensemble de vos outils numériques. Dans tous les cas, vous repartez avec une restitution écrite, classée par priorité.
Chaque mission peut être menée seule, ou combinée selon ce que révèle l'échange initial.
Un entretien structuré sur l'ensemble de vos outils actuels : site, logiciels, communication, stockage, sécurité de premier niveau. Le socle de toute intervention, pour savoir précisément sur quoi vous vous appuyez aujourd'hui.
Analyse de votre site (accessibilité, lisibilité mobile, contenu à jour), de votre fiche Google Business, de vos réseaux actifs et de la cohérence de vos informations en ligne, pour être trouvé par les clients qui vous cherchent déjà.
Vérification des mots de passe et accès partagés, des sauvegardes, des mises à jour logicielles et des appareils professionnels utilisés au quotidien. Les priorités sont classées par niveau de risque, pas par ordre alphabétique.
Repérage des tâches répétitives faites à la main, des outils redondants ou sous-exploités, et des points de friction dans l'organisation numérique du quotidien.
Les quatre volets réunis (cartographie, visibilité, sécurité, processus) dans une seule restitution globale, avec une feuille de route unique classée par priorité et par budget.
Mise en place des automatisations identifiées, sélection d'outils adaptés à votre structure, ou disponibilité pour des questions ponctuelles après l'audit. Détail complet ci-dessous.
Une fois la restitution remise, certains clients souhaitent que les automatisations identifiées soient effectivement mises en place. Ce service couvre notamment :
Mise en place de rapports générés et envoyés seuls (chiffre d'affaires, commandes, performances de campagnes, indicateurs clés), pour recevoir une synthèse claire à intervalle régulier sans avoir à la compiler.
Transcription et compte-rendu automatiques des échanges (décisions prises, actions à mener), pour que rien ne se perde et qu'aucune relance ne soit oubliée.
Relances de devis ou d'avis, remontée des prospects vers un tableau de suivi, synchronisation entre outils, envois de confirmations et de rappels.
Un principe qui ne change pas
L'audit reste neutre et indépendant. Aucune recommandation n'est orientée vers une mise en œuvre par NumériAide : lorsqu'une étude préconise une automatisation ou un outil, plusieurs voies de réalisation sont présentées, dont éventuellement NumériAide, et le client choisit librement. La mise en œuvre n'est jamais un préalable ni une condition de l'audit, elle intervient uniquement après, à la demande du client. NumériAide ne vend aucun logiciel, ne revend aucun matériel et ne perçoit aucune commission d'éditeur. Ce service est facturé de façon transparente, à part de l'audit, et n'entre jamais en compte dans les conclusions de l'étude.
L'étude indépendante : cartographie, visibilité, sécurité, processus, restitution écrite et priorisée.
Le service décrit ci-dessus, facturable à la prestation ou en abonnement de maintenance selon la solution retenue.
Ce n'est pas un audit théorique. Vous savez précisément quels abonnements sont inutiles, quelles failles de sécurité corriger en premier, et ce qui vous fait perdre du temps chaque semaine, avec un ordre de priorité clair.
Vous échangez directement avec la personne qui réalise l'audit, pas avec un chargé de compte qui transmet ensuite à un consultant que vous n'avez jamais rencontré.
Une structure légère, sans coûts de fonctionnement superflus, ce qui permet de rester concentré sur l'essentiel plutôt que sur la vente de prestations annexes.
Aucun intérêt à vous vendre un outil en particulier, NumériAide n'est ni revendeur ni partenaire commercial d'aucun éditeur de logiciel.
Ce que ce n'est pas
Pas de vente de logiciel ou d'outil en particulier. Pas de conseil fiscal, comptable ou juridique. Un diagnostic technique indépendant : vous décidez ensuite si vous agissez seul ou accompagné.